Política de Privacidade e Cookies

INDAIÁ ATACADO, empresa estabelecida no mercado com compromisso e respeito à privacidade e proteção de Dados Pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Desenvolvemos esta Política de Privacidade para garantir que o Cliente compreenda como tratamos seus Dados Pessoais. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, o Cliente concorda com as regras estabelecidas, em conformidade com o artigo 5º, XII da LGPD.

A leitura atenta desta Política é fundamental. Dúvidas podem ser esclarecidas através dos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site.

COLETA DE DADOS PESSOAIS

A coleta de Dados Pessoais depende da interação do Cliente em nosso site. Este é responsável pela veracidade das informações fornecidas.

O desenvolvimento buscará sempre o consentimento livre, informado e inequívoco do usuário, conforme estabelecido na LGPD.

Formas de coleta

• Cadastro em nossas plataformas.
• Interações com produtos e avaliações.
• Contato por meio dos canais de atendimento.
• Coleta automática por meio de cookies.

Dados Pessoais e Empresariais coletados

Razão Social, CNPJ, Inscrição Estadual, telefone, nome e sobrenome do comprador, CPF, RG, endereço de e-mail e senha.

IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da Indaiá Atacado e após a saída do site, buscas realizadas.

Uso destes Dados

• Efetivar e gerenciar pedidos e compras.
• Emissão da DANFE (nota fiscal).
• Processamento de pagamento e envio de produtos.
• Tratamento de pedidos de devolução ou trocas.
• Cadastro do Cliente em plataformas.
• Gerenciamento de promoções e campanhas de marketing.
• Envio e avaliação de respostas em pesquisas de opinião.
• Oferta de produtos conforme perfil e interesse demonstrado.
• Interação com o Cliente, respondendo em Canais de Atendimento.
• Resguardo de direitos, propriedade e segurança da Indaiá Atacado.
• Manutenção de negócios em transações e alterações societárias.
• Proteção contra fraudes.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Indaiá Atacado pode compartilhar Dados para oferecer produtos e aprimorar a experiência do Cliente. Este compartilhamento envolve empresas do Grupo, fornecedores, parceiros, redes sociais e Autoridades Públicas.

Fornecedores devem cumprir princípios de proporcionalidade, necessidade e finalidade, bem como padrões de segurança estabelecidos pela Indaiá Atacado, respeitando sigilo e confidencialidade.

Para mais informações sobre fornecedores e parceiros, entre em contato pelos Canais de Atendimento.

COOKIES

A Indaiá Atacado utiliza cookies para reconhecer visitantes e melhorar a experiência de navegação e compra. Esses arquivos não armazenam dados pessoais, tratados com sigilo.

ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

Políticas internas da Indaiá Atacado definem diretrizes para armazenamento e exclusão de Dados Pessoais. Armazenamos informações pelo tempo necessário, conforme finalidades estabelecidas, respeitando limites desta Política.

Clientes podem solicitar exclusão de dados pessoais, observando os Direitos dos Titulares.

Ressalvas são aplicadas caso a Indaiá Atacado deva cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

Clientes podem solicitar exibição, correção, confirmação, limitação, oposição/revogação do consentimento ou exclusão de Dados Pessoais, contatando a central de atendimento.

A retirada de consentimento para finalidades essenciais pode afetar disponibilidade das plataformas.

PROTEGENDO SEUS DADOS PESSOAIS

Adotamos medidas adequadas para proteger Dados Pessoais, incluindo servidor seguro, ferramentas de segurança da informação e treinamento de colaboradores.

Dados são coletados e armazenados com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.

Não nos responsabilizamos por falhas de segurança no dispositivo do Cliente, nem por falhas de internet, vírus ou spyware.

Recomendamos que o Cliente proteja acesso à sua Conta de Acesso e dispositivo, alterando senhas periodicamente, escolhendo senhas seguras e mantendo informações atualizadas.

Envio de comunicados e mensagens publicitárias

Comunicados e mensagens publicitárias podem ser enviados diariamente, oferecendo opção de cancelamento.

DISPOSIÇÕES GERAIS

A Indaiá Atacado reserva-se o direito de modificar esta Política, sendo o Cliente notificado sobre atualizações.

Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD

Este termo segue as regras da LGPD, sendo a Indaiá Atacado comprometida ao cumprimento dessas diretrizes.

Responsabilidade pela Segurança dos Dados

A Indaiá Atacado se responsabiliza por manter medidas de segurança suficientes e comunicar incidentes de segurança relevantes.

Término do Tratamento dos Dados

A Indaiá Atacado pode manter e utilizar Dados Pessoais durante o período contratual e após término, conforme obrigação legal ou regulatória.

Direito de Revogação do Consentimento

Titulares podem revogar consentimento a qualquer momento.

A Indaiá Atacado poderá manter dados para cumprir obrigações legais, proteção de vida, interesses legítimos ou outros casos específicos.

Vazamento de Dados ou Acessos Não Autorizados – Penalidades

Partes podem acordar sobre danos causados por vazamento de dados ou acessos não autorizados. Em caso de desacordo, a Indaiá Atacado está sujeita às penalidades da LGPD.

Alteração na Política de Privacidade

A Indaiá Atacado reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política, cabendo ao Cliente verificá-la sempre que efetuar acesso ao nosso site ou aplicativo.